Yardım Masası

Yardım Masası

Natica’nın müşterilerine uzaktan her türlü Oracle Uygulamaları desteğini vermek için Atlassian/JIRA üzerinde kurulmuş destek hizmeti verme tabanlı altyapısı ve SLA mantığına uygun çalışan bir Yardım Masası hizmetidir. http://support.natica.com.tr Natica Yardım Masası’nın Getirdikleri Yardım talebi yönetimini web ortamında görüntüleme Yardım taleplerin son durumunu analiz etme Yardım taleplerini listeleme Yardım talep yazışmalarını görüntüleme Yardım talep sorumlusu bilgilerinin […]